MSM201c - Quản trị chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội (Meta Social Media Marketing Management) là môn 3 tín chỉ bậc cử nhân của Đại học FPT, học theo hình thức trực tuyến. Môn đi theo lộ trình nghề nghiệp của người quản lý mạng xã hội, từ nền tảng tới vận hành chiến dịch có ngân sách thật. Khác với các môn marketing tổng quát, đây là môn bám sát công cụ và cách làm đang dùng trong ngành, nên kỹ năng ra khỏi lớp là dùng được ngay. Chặng nền dựng những khái niệm cốt lõi của tiếp thị số và mạng xã hội: hệ sinh thái các nền tảng, hành vi người dùng trên từng nền tảng, và vị trí của mạng xã hội trong tổng thể hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp. Chặng chiến lược nội dung xã hội là phần quyết định: xác định nhóm công chúng, chọn thông điệp và định dạng phù hợp với từng nền tảng, rồi lập lịch đăng có nhịp thay vì đăng khi nghĩ ra. Các chặng sau đi vào quảng cáo trả tiền trên mạng xã hội, với cách nhắm đối tượng, cấu trúc chiến dịch và phân bổ ngân sách; rồi đo lường và tối ưu, nơi người học đọc báo cáo hiệu quả để quyết định tăng, giảm hay dừng từng nhóm quảng cáo. Môn vận hành theo lối trực tuyến có chấm chéo và kết bằng một chiến dịch hoàn chỉnh do người học tự dựng. Lợi ích: người học vận hành được một chiến dịch có ngân sách và báo cáo được kết quả bằng con số, kỹ năng mà thị trường tuyển dụng đang cần nhiều. Môn cũng dạy cách đọc dữ liệu từ các nền tảng cho tỉnh táo: chỉ số hiển thị và lượt tương tác dễ tăng mà không kéo theo kết quả kinh doanh nào, nên biết chỉ số nào gắn với doanh thu là phần quan trọng nhất của nghề.
