Câu hỏi: SWR302 - Phần 17: Kiểm soát thay đổi và truy vết yêu cầu

Đáp án đúng: "Change control board". Ban kiểm soát thay đổi (change control board, CCB) là nhóm người, có thể chỉ một người hoặc gồm đại diện nhiều bên, được trao quyền quyết định chấp nhận, chấp nhận có sửa đổi hay từ chối từng yêu cầu thay đổi và yêu cầu mới; đây là phần cốt lõi của quy trình kiểm soát thay đổi trong quản lý yêu cầu. Phương án "Project management board" sai vì đó là cách gọi nhóm điều hành dự án nói chung, không phải tên chuẩn của nhóm quyết định thay đổi yêu cầu. Phương án "Project management office" sai vì văn phòng quản lý dự án (PMO) chuẩn hoá phương pháp, hỗ trợ nhiều dự án trong tổ chức. Phương án "Project management committee" sai vì không phải thuật ngữ chuẩn cho vai trò này. Phương án "Change control group" nghe gần nhưng không phải tên chuẩn; thuật ngữ được dùng là change control board.

Đáp án đúng: "Estimate the effort required to implement the change". Thủ tục phân tích tác động thay đổi đi theo thứ tự: bước một là hiểu các hệ quả có thể có của thay đổi; bước hai là xác định các việc cần làm, dùng truy vết yêu cầu để tìm mọi yêu cầu, thiết kế, mã, ca kiểm thử, tài liệu bị ảnh hưởng; bước ba là ước lượng công sức để thực hiện từng việc đó, rồi cộng lại để thấy tác động lên chi phí và lịch. "Understand the implications of the change" sai vì đó là bước đầu tiên, phải hiểu thay đổi kéo theo gì rồi mới tìm việc cụ thể. "Identify tasks required to implement the change" sai vì đó là bước thứ hai, chỉ khi đã có danh sách việc mới ước lượng được công sức. "Communicate the change to stakeholders" sai vì báo kết quả phân tích cho ban kiểm soát thay đổi và bên liên quan là bước cuối, sau khi đã có ước lượng.