Your company developed a software system for a customer a long time ago, and the application works as intended. Now, the customer's business has grown, and they want the software system to handle 10x the number of transactions. They ask your company to upgrade the software system. Upon inspection, you find out that this system can't handle 10x transactions due to monolithic processes and tightly coupled logic. What is the quality attribute mentioned above?

Đáp án đúng: "Scalability". Scalability (khả năng mở rộng) là thuộc tính chất lượng cho biết hệ thống có thể tăng năng lực để phục vụ nhiều người dùng, nhiều giao dịch hay nhiều dữ liệu hơn mà không phải thiết kế lại và không suy giảm hiệu năng quá mức. Tình huống yêu cầu xử lý gấp 10 lần số giao dịch, và hệ thống không làm được vì tiến trình nguyên khối, logic gắn chặt, chính là vấn đề khả năng mở rộng; yêu cầu loại này nên được nêu rõ từ đầu kèm con số tăng trưởng. "Availability" sai vì tính sẵn sàng đo tỉ lệ thời gian hệ thống hoạt động được khi cần, ở đây hệ thống vẫn chạy đúng như dự định. "Usability" sai vì tính dễ dùng nói về việc người dùng học và thao tác dễ hay khó, không liên quan tới khối lượng giao dịch. "Robustness" sai vì tính bền vững nói về khả năng hệ thống xử lý đúng khi gặp đầu vào không hợp lệ, lỗi hay điều kiện bất thường, không phải khi tải tăng có kế hoạch.