Why is it crucial to involve users during requirements elicitation?

Khi thực hiện quy trình thu thập yêu cầu (requirements elicitation), việc tham gia của người dùng là rất quan trọng vì nó giúp thu thập thông tin về nhu cầu và mong đợi của họ. Điều này đảm bảo rằng các yêu cầu được phát triển phù hợp với nhu cầu thực tế của người dùng, từ đó giúp hệ thống được thiết kế và triển khai một cách hiệu quả. Việc tham gia của người dùng cũng giúp xác định các yêu cầu chức năng và phi chức năng, đồng thời đảm bảo rằng các yêu cầu được ưu tiên và thực hiện một cách hợp lý. Ngoài ra, việc tham gia của người dùng cũng giúp xác định các yêu cầu không chức năng, chẳng hạn như hiệu suất, độ tin cậy và bảo mật, từ đó giúp hệ thống được thiết kế và triển khai một cách an toàn và đáng tin cậy.