Which of the following is considered the most difficult in the software development process?

Đáp án đúng: C. Xác định chính xác nhu cầu người dùng được coi là phần khó nhất của kỹ nghệ phần mềm: người dùng thường không nói rõ được điều mình cần, nhu cầu thay đổi theo thời gian, các bên liên quan mâu thuẫn nhau, và sai ở bước này thì mọi công sức phía sau đều đi lệch. Fred Brooks gọi đây là phần "essential" khó nhất, không có viên đạn bạc nào giải quyết được. A viết mã theo thiết kế đã có là phần cơ học nhất. B kiểm thử với người dùng tuy tốn công nhưng có quy trình rõ ràng. D định giá thị trường là bài toán kinh doanh, nằm ngoài quy trình phát triển phần mềm.