Which is not a human desire that cyber criminals exploit when using social engineering techniques?

Đáp án đúng: "Anger". Social engineering (tấn công phi kỹ thuật, lừa đảo dựa vào tâm lý) khai thác những mong muốn và cảm xúc khiến nạn nhân hành động vội vàng hoặc hạ cảnh giác; anger (tức giận) không nằm trong nhóm động cơ thường bị khai thác vì nó làm người ta đối đầu và nghi ngờ hơn là hợp tác. Đây là câu phủ định nên các phương án kia là những điểm yếu tâm lý có thật: "Fear" (sợ hãi) bị khai thác qua email giả ngân hàng báo tài khoản sắp bị khóa hay giả cơ quan thuế đe dọa phạt; "Curiosity" (tò mò) bị khai thác bằng USB bỏ rơi dán nhãn hấp dẫn hay đường link giật gân; "Desire to help" (mong muốn giúp đỡ) bị khai thác khi kẻ gian giả làm nhân viên mới hay bộ phận hỗ trợ nhờ đặt lại mật khẩu. Vì ba cảm xúc này đều là công cụ quen thuộc của kẻ tấn công nên chúng không phải đáp án.