What kind of questions are best to ask at the beginning to use for writing better questionnaires at the beginning of the elicitation process?

Khi bắt đầu quá trình thu thập thông tin (elicitation process), việc hỏi những câu hỏi phù hợp là rất quan trọng để viết được câu hỏi trắc nghiệm tốt. Câu hỏi mở (open-ended questions) là loại câu hỏi phù hợp để hỏi ở đầu quá trình này. Những câu hỏi này cho phép người tham gia cung cấp thông tin đầy đủ và có ý nghĩa, giúp bạn hiểu rõ hơn về vấn đề đang nghiên cứu. Ví dụ, câu hỏi như 'Bạn có thể mô tả một tình huống cụ thể khi bạn gặp phải vấn đề này không?' hoặc 'Bạn nghĩ nguyên nhân của vấn đề này là gì?' sẽ giúp bạn thu thập thông tin chi tiết và có ý nghĩa. Câu hỏi mở không có đáp án cố định, cho phép người tham gia thể hiện suy nghĩ và quan điểm của mình, giúp bạn thu thập thông tin đa dạng và phong phú. Vì vậy, câu hỏi 'Open-ended questions are asked at the beginning to obtain full and meaningful answers' là câu trả lời đúng.