What is the purpose of integrating recommendation engines in e-commerce?

Đáp án đúng: "Enhancing user experience by providing personalized product suggestions". Recommendation engine (hệ thống gợi ý) phân tích lịch sử xem, mua và đánh giá của người dùng, cùng hành vi của những người có sở thích tương tự, để gợi ý sản phẩm phù hợp với từng người; đây là một dạng cá nhân hoá giúp khách tìm hàng nhanh hơn và tăng doanh số bán thêm, tiêu biểu là mục "Khách hàng mua món này cũng mua" của Amazon hay danh sách phim gợi ý của Netflix. "Simplifying payment systems" là việc của cổng thanh toán và ví điện tử, không phải chức năng gợi ý. "Reducing website traffic" ngược với mục tiêu, vì gợi ý đúng làm khách ở lại lâu và quay lại nhiều hơn. "Automating inventory updates" là chức năng của hệ thống quản lý tồn kho, đồng bộ số lượng hàng, không liên quan tới việc đề xuất sản phẩm cho người dùng.