What is an important factor to consider when communicating with senior audiences?

Với công chúng cao tuổi, yếu tố cần lưu ý là dùng ngôn ngữ và hình ảnh trang trọng, tôn trọng. Thông điệp chạy theo mốt, cắt bớt thông tin vì cho rằng họ ít quan tâm, hay dồn hết lên mạng xã hội đều là cách tiếp cận sai nhóm.