What is a method for overcoming apathy among the following?

4 phương ánCó giải thích

Các phương án trả lời

Chọn một phương án
Lời giảiChọn phương án để mở
Đáp án đúng: "Engaging in communication". Apathy (sự thờ ơ) là khi nhân viên không quan tâm tới chính sách an toàn thông tin vì không thấy nó liên quan tới mình. Cách khắc phục hiệu quả là giao tiếp chủ động: giải thích lý do chính sách tồn tại, lợi ích với chính họ, lắng nghe phản hồi và cho họ tham gia, nhờ đó họ thấy mình có vai trò và quan tâm hơn. "Avoiding redundancy" là nguyên tắc tránh trùng lặp khi viết tài liệu chính sách, giúp tài liệu gọn nhưng không tác động tới thái độ người dùng. "Issuing company directives" là ra mệnh lệnh từ trên xuống, có thể buộc làm theo trên giấy nhưng thường làm sự thờ ơ sâu hơn vì người nhận không hiểu lý do. "Requiring obedience to policies" cũng chỉ ép tuân thủ, không tạo ra sự quan tâm thật, nên không giải quyết gốc rễ của thờ ơ.

Cùng phần 9

Xuất hiện trong 1 bộ đề