How does the Kano model help analyze user requirements?

Kano model là một công cụ giúp phân tích yêu cầu của người dùng bằng cách phân loại các tính năng thành ba loại: cơ bản, hiệu suất và hạnh phúc. Các tính năng cơ bản là những tính năng cần thiết để sản phẩm hoạt động, chẳng hạn như khả năng lưu trữ dữ liệu. Các tính năng hiệu suất là những tính năng giúp sản phẩm hoạt động tốt hơn, chẳng hạn như tốc độ tải dữ liệu. Các tính năng hạnh phúc là những tính năng giúp người dùng cảm thấy hài lòng, chẳng hạn như khả năng tùy chỉnh giao diện. Bằng cách phân loại các tính năng theo cách này, Kano model giúp các nhà phát triển xác định những tính năng quan trọng nhất và ưu tiên phát triển chúng.