For an enterprise, distributors can be considered as ___________

Đáp án đúng: "functional stakeholders". Mô hình liên kết (linkage model) chia các bên liên quan thành bốn nhóm: enabling (bên tạo điều kiện, cấp nguồn lực và quyền hoạt động như cổ đông, cơ quan quản lý), functional (bên chức năng, trực tiếp tham gia đầu vào và đầu ra), normative (bên chuẩn mực, cùng chia sẻ giá trị hay vấn đề như hiệp hội ngành) và diffused (bên lan toả, chỉ quan tâm khi có sự việc như báo chí, nhóm vận động). Nhà phân phối đưa sản phẩm tới khách hàng nên thuộc liên kết đầu ra của nhóm chức năng, cùng với khách hàng; nhân viên và nhà cung cấp thuộc liên kết đầu vào. "enabling stakeholders" sai vì nhà phân phối không cấp phép hay cấp vốn cho doanh nghiệp. "normative stakeholders" sai vì họ không phải tổ chức đặt ra chuẩn mực chung của ngành. "diffused stakeholders" sai vì quan hệ với nhà phân phối là thường xuyên và trực tiếp.