Customers have the right to: (choose 3 correct answers)

Các quyền của khách hàng trong quá trình phát triển hệ thống bao gồm việc mong đợi các nhà phân tích kinh doanh học hỏi về doanh nghiệp và mục tiêu của họ. Điều này giúp đảm bảo rằng hệ thống được phát triển phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của khách hàng. Khách hàng cũng có quyền mô tả các tính chất sẽ giúp sản phẩm dễ sử dụng. Điều này bao gồm việc thiết kế giao diện người dùng thân thiện, dễ hiểu và dễ sử dụng. Ngoài ra, khách hàng có quyền nhận được hệ thống đáp ứng nhu cầu chức năng và kỳ vọng chất lượng của họ. Điều này bao gồm việc hệ thống đáp ứng các yêu cầu chức năng và chất lượng mong đợi của khách hàng. Tuy nhiên, khách hàng không có quyền được thông báo ngay lập tức về các thay đổi trong yêu cầu. Thay vào đó, khách hàng nên được thông báo về các thay đổi và lý do đằng sau chúng một cách rõ ràng và hợp lý.