A document that specifies the conditions under which an exchange of goods and/or services is to occur and details the rights and obligations of the parties involved is best known as a:

Đáp án đúng: "Sales contract". Hợp đồng mua bán (sales contract) là văn bản thoả thuận giữa người bán và người mua, quy định điều kiện trao đổi hàng hoá hoặc dịch vụ (tên hàng, số lượng, chất lượng, giá, giao hàng, thanh toán, giải quyết tranh chấp) và xác lập quyền, nghĩa vụ ràng buộc của mỗi bên; trong mua bán quốc tế, CISG điều chỉnh việc giao kết và thực hiện loại hợp đồng này. "Business letter" chỉ là thư giao dịch thương mại như thư chào hàng hay thư hỏi hàng, dùng để trao đổi thông tin, tự nó không ghi đủ quyền và nghĩa vụ ràng buộc hai bên. "Memorandum" là bản ghi nhớ, thường ghi lại ý định hoặc thoả thuận sơ bộ, chưa phải văn bản chi tiết điều kiện trao đổi. "Civil code" là bộ luật dân sự của một quốc gia, nguồn luật chung áp dụng cho mọi quan hệ dân sự chứ không phải văn bản do các bên lập cho một giao dịch cụ thể.