TTM201 - Quản trị du lịch và lữ hành (Tourism and Travel Management) là môn 3 tín chỉ bậc cử nhân của Đại học FPT. Môn dựng bức tranh của mảng lữ hành: ai vận chuyển khách, ai bán chuyến đi, ai gom dịch vụ thành gói, và tiền chảy qua từng khâu ra sao. Hiểu chuỗi đó là điều kiện để làm bất kỳ vị trí nào trong ngành, kể cả ở phía khách sạn hay điểm đến. Khối vận tải mở đầu với tổng quan về du lịch và giao thông, rồi hàng không cùng quản trị hãng bay — khâu chiếm tỉ trọng chi phí lớn nhất của phần lớn chuyến đi, và cũng là khâu biến động giá mạnh nhất; tiếp đó là vận tải đường bộ và đường thuỷ. Khối trung gian đi vào các bên đứng giữa nhà cung cấp và khách: kênh phân phối, quản trị đại lý du lịch, và hệ thống phân phối điện tử — mảng đã làm thay đổi hoàn toàn cách khách mua chuyến đi trong hai thập kỷ qua. Khối điều hành tour là phần nghiệp vụ trọng tâm: hoạt động kinh doanh của nhà điều hành tour, phân loại chương trình du lịch trọn gói, marketing tour cùng ấn phẩm giới thiệu, chuẩn bị trước chuyến, và điều hành trong chuyến với các thủ tục đón khách. Lợi ích: người học thiết kế và tính giá được một chương trình du lịch, và hiểu vì sao cùng một hành trình lại có nhiều mức giá khác nhau trên thị trường. Môn cũng cho thấy chỗ sinh lời thật của nghề lữ hành không nằm ở hoa hồng từng dịch vụ mà ở việc gom nhiều dịch vụ thành một gói có giá trị cao hơn tổng các phần — và biết gom thế nào là năng lực cốt lõi của người điều hành tour.
