MPL201 - Lập kế hoạch truyền thông

MPL201 - Lập kế hoạch truyền thông (Media Planning) là môn 3 tín chỉ bậc cử nhân của Đại học FPT. Môn trả lời câu hỏi rất cụ thể: có một ngân sách và một mục tiêu, thì tiền nên đi vào kênh nào, vào lúc nào, với tần suất bao nhiêu. Đây là phần việc đứng giữa chiến lược và thực thi, và cũng là nơi ngân sách truyền thông bị lãng phí nhiều nhất nếu làm theo thói quen. Mạch nội dung mở bằng bối cảnh nghề rồi tới vai trò của dữ liệu trong lập kế hoạch — đặt đúng thứ tự ưu tiên ngay từ đầu, vì mọi quyết định phân bổ sau đó đều phải dựa trên số liệu về người tiêu dùng chứ không dựa trên cảm nhận về kênh. Khối khung kế hoạch dựng cấu trúc tổng thể, đặt thương hiệu vào quan hệ với các lựa chọn kênh. Ba khối tiếp theo là xương sống của môn, đi qua ba loại phương tiện theo cách phân loại hiện hành: phương tiện trả tiền, tức quảng cáo mua được, với ưu thế kiểm soát nhưng tốn kém; phương tiện sở hữu, tức các kênh thương hiệu tự nắm như trang web và tài khoản mạng xã hội, rẻ nhưng cần thời gian gây dựng; và phương tiện lan truyền, tức những gì người khác nói về thương hiệu, đáng tin nhất nhưng khó kiểm soát nhất. Mỗi loại được phân tích cả mặt mạnh lẫn mặt hạn chế. Khối cuối ghép ba loại thành một kế hoạch thống nhất. Lợi ích: người học lập được kế hoạch có con số biện minh cho từng khoản chi, và bảo vệ được kế hoạch đó trước người duyệt ngân sách. Môn cũng dạy cách đọc các chỉ số đo lường cho đúng: độ phủ, tần suất và chi phí trên một nghìn lượt tiếp cận là ba con số dễ bị dùng để tô hồng một kế hoạch, nên biết chúng che giấu điều gì cũng quan trọng ngang biết chúng nói lên điều gì.