DMS302m - Chiến lược marketing số

DMS302m - Chiến lược marketing số (Digital Marketing Strategy) là môn 3 tín chỉ bậc cử nhân của Đại học FPT, nhận một trong ba mã tiên quyết MKT101, MKG101 hoặc MMK101. Môn đặt ra một ranh giới mà nhiều người làm nghề không phân định rõ: biết chạy quảng cáo trên một nền tảng là kỹ năng công cụ, còn biết vì sao chọn nền tảng đó, đo bằng chỉ số nào và dừng khi nào mới là chiến lược. Môn dạy vế thứ hai, và dùng vế thứ nhất làm minh hoạ. Bốn chặng nội dung đi từ nền tảng tới thực thi. Chặng thứ nhất dựng nền marketing số và thương mại điện tử, gồm các khái niệm gốc của marketing số, quan hệ giữa marketing số với thương mại điện tử, và hệ sinh thái marketing số — tức bản đồ các bên tham gia và cách tiền chảy giữa họ, phần giải thích vì sao một quảng cáo lại xuất hiện trước mắt đúng người đó. Chặng thứ hai soi lại bốn thành phần kinh điển của marketing dưới tác động của công cụ số: sản phẩm thay đổi thế nào khi có thể cập nhật liên tục, truyền thông thay đổi ra sao khi người nhận trả lời lại được, phân phối đổi khác khi kênh bán không còn giới hạn theo địa lý, và định giá đổi khác khi giá có thể điều chỉnh theo thời gian thực. Chặng thứ ba là phần chiến lược đúng nghĩa, đi qua cách hiểu và giành sự chú ý của người dùng, các đường dẫn tới tương tác, việc dùng dữ liệu làm nhiên liệu tăng trưởng, và những chuyển dịch đang định hình giai đoạn tiếp theo của ngành. Chặng thứ tư chuyển sang triển khai, nơi người học đưa chiến lược xuống thành kế hoạch chạy được. Xuyên suốt môn là một đồ án nhóm theo lối học qua dự án. Lợi ích rõ nhất là người học dựng được một kế hoạch marketing số có mục tiêu đo được, thay vì một danh sách việc cần làm trên từng kênh.