CCO201 - Truyền thông doanh nghiệp (Corporate Communication) là môn 3 tín chỉ bậc cử nhân của Đại học FPT. Môn làm việc ở cấp tổ chức chứ không cấp chiến dịch: đối tượng là toàn bộ cách một doanh nghiệp nói chuyện với thế giới bên ngoài và với chính nhân viên của mình, sao cho các tiếng nói đó không mâu thuẫn nhau. Đây là chức năng ngày càng quan trọng vì mọi phát ngôn giờ đều có thể lan rộng ngoài tầm kiểm soát. Mười một khối đi theo một trình tự chặt. Ba khối đầu định nghĩa lĩnh vực, đặt nó trong tổ chức đương đại, và trong bối cảnh truyền thông đang thay đổi. Khối thứ tư là quản trị các bên liên quan — khái niệm trung tâm của môn, vì doanh nghiệp không nói với một công chúng duy nhất mà với nhiều nhóm có lợi ích khác nhau và đôi khi xung đột. Khối thứ năm bàn bản sắc doanh nghiệp, thương hiệu và danh tiếng, ba thứ liên quan nhưng không đồng nhất. Khối thứ sáu dựng chiến lược và kế hoạch truyền thông. Khối thứ bảy là nghiên cứu và đo lường, phần biến truyền thông từ hoạt động cảm tính thành hoạt động có bằng chứng. Ba khối tiếp theo đi vào các mảng tác nghiệp: quan hệ báo chí, truyền thông nội bộ với nhân viên, và quản trị các vấn đề nổi lên trước khi chúng thành khủng hoảng. Khối cuối là truyền thông khủng hoảng. Lợi ích: người học nhìn ra sớm một vấn đề đang lớn dần, và biết doanh nghiệp nên nói gì với ai, theo thứ tự nào. Môn cũng làm rõ một điều người mới hay nhầm: truyền thông doanh nghiệp không phải là bộ phận viết thông cáo báo chí, mà là chức năng tham gia vào quyết định của tổ chức. Nếu chỉ được gọi tới khi mọi thứ đã quyết xong thì nó chỉ còn vai trò thông báo.
