Why is it important to have a clearly established set of measurable objectives before evaluating a public relations program?

Phải có bộ mục tiêu ĐO ĐƯỢC từ trước thì mới xác định được nỗ lực đã đạt tới mục tiêu cụ thể nào. Phương án A nói về sự đồng thuận nội bộ; C thu hẹp vào một loại mục tiêu; D sai về thời điểm đánh giá.