What approach is recommended for refining the user interface during system evolution?

Đáp án đúng: B. Khi hệ thống tiến hoá, người dùng đã quen với luồng thao tác hiện có. Cách làm được khuyến nghị là giữ nguyên luồng công việc rồi điều chỉnh bố cục từng bước, để người dùng không phải học lại và rủi ro được chia nhỏ theo từng đợt. A sai vì thiết kế lại toàn bộ màn hình cùng lúc là thay đổi lớn nhất, rủi ro cao nhất, và phá vỡ thói quen người dùng. C sai vì tái cấu trúc backend không giải quyết được vấn đề giao diện. D sai vì bỏ qua chuẩn khả dụng cũ là cách chắc chắn làm người dùng lâu năm mất phương hướng.