Empathy Map includes

4 phương ánCó giải thích

Các phương án trả lời

Chọn một phương án
Lời giảiChọn phương án để mở
Bản đồ cảm thông (Empathy Map) là một công cụ giúp chúng ta hiểu được cảm xúc, suy nghĩ và hành động của người khác. Nó bao gồm các yếu tố chính như: Hear (nghe), Think (suy nghĩ), See (nhìn), Feel (cảm xúc), Do (hành động) và Say (nói). Các yếu tố này giúp chúng ta hiểu được cách người khác phản ứng với thông tin, suy nghĩ về thông tin và hành động dựa trên thông tin đó. Việc sử dụng bản đồ cảm thông giúp chúng ta xây dựng mối quan hệ tốt hơn với người khác và hiểu được nhu cầu của họ.

Cùng môn