According to ISM,_____is a framework of measurable corporate policies and procedures and resulting behavior designed to benefit the workplace and, by extension, the individual, the organization, and the community.

Theo ISM, trách nhiệm xã hội là một khung chính sách và thủ tục đo lường được thiết kế để mang lại lợi ích cho nơi làm việc và, theo đó, cho cá nhân, tổ chức và cộng đồng. Trách nhiệm xã hội bao gồm các chính sách và quy trình có thể đo lường được nhằm đảm bảo rằng hoạt động kinh doanh của tổ chức không chỉ mang lại lợi nhuận mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của xã hội. Điều này bao gồm việc đảm bảo quyền lao động, bảo vệ môi trường, và tham gia vào các hoạt động từ thiện và cộng đồng.